Планы членства в казино резко изменились за последнее десятилетие, став важными инструментами для рисования и поддержания игроков. В 2023 году в отчете Американской игровой ассоциации было обнаружено, что почти 70% доходов казино поступают от верных клиентов, подчеркивая важность этих схем в повышении прибыльности.
Одним из замечательных человек в этой трансформации является Джим Муррен, предыдущий генеральный директор MGM Resorts International, который подчеркнул необходимость индивидуальных встреч в программах членства. Вы можете узнать больше о его перспективах на его linkedin account .
Современные планы лояльности теперь используют передовые метрики данных для адаптации стимулов и акций для выбора личных игроков. Например, в 2022 году Wynn Las Vegas представила в 2022 году систему сортировки лояльности, которая позволяет игрокам зарабатывать кредиты на основе своих игровых действий, которые могут быть преобразованы для уникальных событий, кухни и развлечений. Эта стратегия не только усиливает участие игроков, но и способствует духу сообщества среди покровителей.
Кроме того, казино постепенно внедряют мобильные решения в свои планы лояльности. Теперь игроки могут следить за своими кредитами, получать индивидуальные предложения и даже создавать бронирование с помощью эксклюзивных мобильных приложений. Эта легкость продемонстрировала революцию, особенно для тысячелетней аудитории, которая выбирает цифровые обязательства. Для получения дополнительной информации о влиянии технологий на программы членства, посетите The New York Times .
По мере увеличения участия в индустрии казино менеджеры должны регулярно обновлять свои услуги по членству. Концентрируясь на индивидуальных стимулах и используя технологии, казино могут разрабатывать захватывающие встречи, которые заставляют игроков снова возвращаться. Познакомьтесь с большим количеством последних событий в схемах вознаграждения по адресуказино онлайн.
В итоге, прогрессирование программ лояльности казино демонстрирует более широкое движение к настройке и слиянию технологий. Поскольку казино приспосабливаются к развивающимся ожиданиям игроков, те, которые сосредоточены на передовой тактике лояльности, вероятно, будут процветать в ожесточенном ландшафте.